У року од 30 дана по пристизању робе на одредиште, уколико се утврди да квалитет, спецификације или квантитет нису у складу са одредбама уговора, осим оних потраживања за које је одговорно осигуравајуће друштво или власници пловила. ,имају право на основу сертификата о инспекцији издатог од треће стране и повезаних докумената да траже одштету од продаваца.
Покупићемо терет из складишта клијента након што је уговор о враћању потписан. Потребан је лабораторијски извештај/извештај о тестирању треће стране, а пуни повраћај новца може се извршити у року од 2 недеље након уговора о враћању.
